Responsable del tratamiento
Luis Ignacio San Martín Arzola (Vuelo Ártico). Contacto: info@vueloartico.com. Datos identificativos y domicilio en el aviso legal.
Qué datos tratamos y para qué
- Consultas que nos envías por formulario, correo o WhatsApp: nombre, datos de contacto, país y lo que nos cuentes. Las usamos para responderte. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, nuestro interés legítimo en atender consultas.
- Servicios editoriales, talleres y formación que contrates: datos de contacto, datos de facturación, referencia y estado del pago, y los textos que decidas compartir. Los usamos para prestar el servicio, organizar tu participación y hacer el seguimiento acordado. Base legal: ejecución del contrato.
- Facturación y obligaciones legales: datos fiscales necesarios para emitir facturas y cumplir obligaciones contables y tributarias. Base legal: obligación legal.
- Novedades de talleres y recursos: solo si lo pides marcando la casilla correspondiente. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Estadísticas de uso de la web y publicidad: mediante cookies, solo con tu consentimiento. Consulta la política de cookies.
No pedimos datos especialmente protegidos. Los textos y manuscritos que nos envíes para un servicio se tratan con confidencialidad y solo para ese fin.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no terminan en contratación: hasta un año desde la última comunicación.
- Solicitudes de plaza en talleres que no se confirman: hasta 90 días después de la fecha del taller.
- Planes y textos enviados para la devolución de un taller: hasta 90 días después de la devolución.
- Datos de clientes y facturación: durante la relación y, después, el tiempo que exigen las obligaciones legales (en general, hasta seis años para la documentación contable).
- Lista de novedades: hasta que retires tu consentimiento.
Quién puede acceder a los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con las garantías correspondientes: alojamiento web (WebEmpresa), correo electrónico, plataforma de pagos (PayPal), mensajería (WhatsApp, de Meta), videollamada para talleres, servicios de Google (estadísticas y protección antispam reCAPTCHA) y Meta (medición de anuncios, solo con consentimiento).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Escríbenos a info@vueloartico.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: octubre de 2026.